IDBI eKYC umożliwia ponowną weryfikację istniejącego klienta, a także wejście na pokład, a następnie aktywację nowego klienta IDBI Direct. Ta aplikacja sprawia, że oba procesy są bez papieru, szybkie i wydajne, polegając na niepowtarzalnym numerze identyfikacyjnym klienta (UID) klienta Aadhaar.
Aplikacja eKYC umożliwia zastąpienie formularzy fizycznych wstępnie uwierzytelnionymi danymi uwierzytelnianymi przez rząd, które są bardziej przyjazne dla użytkownika i wydajniejsze.